آپ ہر ریمیٹنس ٹرانزیکشن پر وفاداری پوائنٹس حاصل کرنے کے اہل ہوں گے جو آپ پاکستان بھیجتے ہیں۔ یہ پوائنٹس مخصوص معیار کی بنیاد پر دیے جائیں گے، اور آپ اس پروگرام کے تحت ہمارے شراکت دار عوامی شعبے کی تنظیموں (PSEs) پر خصوصی وفاداری فوائد حاصل کر سکتے ہیں۔

کوئی بھی غیر مقیم پاکستانی، CNIC/NICOP کا حامل، جو یکم اکتوبر 2021 سے پاکستان کو ریمیٹنس بھیج چکا ہے، بطور ریمیٹر رجسٹر ہو سکتا ہے۔ ایک ریمیٹر مزید 01 فائدہ اٹھانے والے کو سوہنی دھرتی ریمیٹنس پروگرام موبائل ایپ کا استعمال کرتے ہوئے رجسٹر کر سکتا ہے۔

گوگل پلے اسٹور یا ایپل ایپ اسٹور سے صرف سوہنی دھرتی ریمیٹینس پروگرام موبائل ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔ رجسٹریشن کی چند تفصیلات درج کریں، بشمول آپ کا فعال موبائل نمبر اور پاس ورڈ سیٹ کریں ا،جس کے بعدآپ کی رجسٹریشن کی درخواست پر کارروائی کی جائے گی۔

ہم آپ کو درپیش مشکلات کے لیے معذرت خواہ ہیں۔ اس معاملے میں مدد کے لیے، آپ مخصوص SDRP رابطہ مرکز کے نمائندے سے +92 21 111-116-757 پر رابطہ کر سکتے ہیں یا آپ sdrpsupport@1link.net.pk پر ای میل بھیج سکتے ہیں۔

ایک ریمٹر کے طور پر، آپ کسی بھی ملک کو منتخب کر سکتے ہیں سوائے پاکستان کے۔

آپ کسی بھی شخص کو شامل کر سکتے ہیں جس کے پاس ایک درست پاکستانی CNIC/NICOP ہو۔ ایپ آپ کو بینیفیشری شامل کرنے کی اجازت دے گی چاہے وہ آپ کی ریمٹنس رقم کے اصل وصول کنندہ نہ ہوں۔ اس کے علاوہ، ریمٹر اور ممکنہ بینیفیشری کے درمیان تعلقات پر کوئی پابندی نہیں ہے۔

اپنی ایپ کے ہوم اسکرین پر "پوائنٹس منتقل کریں" کے آپشن کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ایک فعال، رجسٹرڈ بینیفیشری کو منتخب کر سکتے ہیں اور ان پوائنٹس کی قیمت درج کریں جو آپ منتقل کرنا چاہتے ہیں۔ پوائنٹس آپ کے بینیفیشری کو منتقل کر دیے جائیں گے، اور انہیں اس کے لیے ایک الرٹ موصول ہوگا۔

بینیفیشری کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اپنے پوائنٹس کی منتقلی کے لیے کم از کم ایک ورکنگ ڈے کا انتظار کریں۔ اگر بینیفیشری اپنے پوائنٹس نہیں وصول کرتا/کرتی تو براہ کرم ہمارے مخصوص کانٹیکٹ سینٹر کے نمائندے سے +92 21 111-116-757 پر رابطہ کریں۔

پوائنٹس کی منتقلی پر کوئی حد نہیں ہے۔ آپ ایک ہی بار میں جتنے چاہیں پوائنٹس منتقل کر سکتے ہیں، بشرطیکہ آپ کے پاس وہ موجود ہوں۔

جب آپ کا اکاؤنٹ تصدیق کے بعد فعال ہو جاتا ہے، تو آپ کو پاکستان بھیجی گئی رقوم کے بدلے خود بخود وفاداری کے پوائنٹس حساب کرکے دیے جاتے ہیں۔

بہتر تجربے کے لیے، آپ اپنے بھیجنے والے کو شامل کر سکتے ہیں، جو آپ کے SDRP اکاؤنٹ میں وفاداری کے پوائنٹس کی خودکار تقسیم میں مددگار ثابت ہوگا۔

آپ پاکستان میں جن کو آپ نے ریمیٹنس بھیجی ہے، ان میں سے 5 وصول کنندگان کو شامل کر سکتے ہیں

آپ کی بھیجی گئی ریمیٹنس پر وفاداری پوائنٹس حاصل کرنے میں پانچ کام کے دن لگ سکتے ہیں

آپ کو نیچے دیے گئے معیار کے مطابق پوائنٹس دیے جائیں گے:

• اگر آپ نئے مالی سال (یکم جولائی – تیس جون) میں رجسٹرڈ ہیں تو آپ پچھلے مالی سال کے پوائنٹس کے دعوے کے اہل نہیں ہوں گے۔
• اگر آپ پچھلے مالی سال (یکم جولائی – تیس جون) میں رجسٹرڈ ہیں تو آپ موجودہ اور پچھلے مالی سال دونوں کے پوائنٹس کے دعوے کے اہل ہوں گے۔

وفاداری کے پوائنٹس اس صورت میں دیے جائیں گے اگر SDRP ایپ پر رجسٹرڈ نام ٹرانزیکشن کی رسید پر موجود نام سے میل کھاتا ہو۔ لہذا، کسی بھی پریشانی سے بچنے کے لیے، براہ کرم اپنے ایم ٹی او/بینک سے درخواست کریں کہ وہ آپ کا مکمل نام ریمٹنس ٹرانزیکشن میں فراہم کریں۔

آپ موبائل ایپ کے ہوم اسکرین پر "سیلف ایوارڈ پوائنٹس" فیچر استعمال کرکے اپنے پوائنٹس کی ایوارڈ کے لیے درخواست پیدا کر سکتے ہیں، اگر آپ کو اس سے پہلے پوائنٹس نہیں ملے ہیں۔ اگر آپ کو مذکورہ ٹرانزیکشن کے خلاف پوائنٹس حاصل کرنے میں اب بھی مشکل پیش آرہی ہے، تو براہ کرم مزید مدد کے لیے ہمارے مخصوص رابطہ مرکز کے نمائندے سے +92 21 111-116-757 پر رابطہ کریں۔

اگر آپ کو اپنے ریمیٹنس ٹرانزیکشنز کے خلاف پوائنٹس نہیں ملے ہیں تو آپ پاکستان بھیجی گئی ریمیٹنس کے 3 کام کے دن بعد خود ایوارڈ فیچر کا استعمال کرتے ہوئے پوائنٹس ایوارڈ کی درخواست شروع کر سکتے ہیں، جب یہ آپ کے وصول کنندہ کے ذریعہ جمع کرلیے گئے ہوں یا وصول کنندہ کے اکاؤنٹ میں جمع کیے گئے ہوں۔

سالانہ ریمیٹنس کی کل قیمت وفاداری زمرے کا تعین کرتی ہے۔ وفاداری پوائنٹس اس قیمت کے ایک مقررہ فیصد پر دیے جاتے ہیں۔ دیے جانے والے فیصد صارف کے زمرے کی بنیاد پر مختلف ہوتے ہیں۔

• گرین (ڈیفالٹ) – سالانہ 0 سے 10,000 امریکی ڈالر – ٹرانزیکشن کی رقم کا % 1.00 انعام۔
• گولڈ – سالانہ 10,001 سے 30,000 امریکی ڈالر – ٹرانزیکشن کی رقم کا % 1.25 انعام۔
• پلاٹینم – سالانہ 30,000 امریکی ڈالر سے زائد – ٹرانزیکشن کی رقم کا % 1.50 انعام۔
• ڈائمنڈ – سالانہ 50,001 امریکی ڈالر سے زائد – ٹرانزیکشن کی رقم کا % 1.75 انعام۔

ریمیٹر کا زمرہ خود بخود اس بنیاد پر اپ ڈیٹ ہوگا کہ اس نے ایک مالی سال (یعنی 1 جولائی سے 30 جون) میں کتنی ریمیٹنس امریکی ڈالر میں بھیجی ہے۔ ہر مالی سال کے آغاز پر زمرے کو گرین پر دوبارہ سیٹ کیا جائے گا

ریڈیمشن کے مقصد کے لیے، 1 لائلٹی پوائنٹ 1/- پاکستانی روپے کے برابر ہے۔

آپ اپنے لائلٹی پوائنٹس کو مختلف عوامی سیکٹر کی تنظیموں میں قابل اطلاق خدمات کی ادائیگی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ دستیاب لائلٹی فوائد اور شراکت داروں کی فہرست کے لیے، اپنے ایپ کے ہوم اسکرین پر "View Loyalty Benefits" صفحہ چیک کریں۔

جی ہاں، روشن ڈیجیٹل اکاؤنٹ کے حاملین بھی SDRP کے لیے رجسٹر ہو سکتے ہیں۔ تاہم، لائلٹی پوائنٹس صرف اُس رقم کے عوض دیے جائیں گے جو مقامی طور پر استعمال کی جائے گی اور جسے واپس نہیں بھیجا جا سکتا۔

مثال کے طور پر، اگر ایک RDA ہولڈر اپنے زیرِ کفالت کی تعلیم کی فیس پاکستان میں ادا کرتا ہے، رہائش کا کرایہ، طبی یا بیمہ کے اخراجات یا اسی طرح کے دیگر اخراجات ادا کرتا ہے تو وہ انعامی پوائنٹس کے لیے اہل ہوگا۔ مزید یہ کہ، روشن اپنی کار یا روشن سماجی خدمت کے لیے خرچ کی جانے والی رقم پر بھی انعامی پوائنٹس حاصل کیے جا سکتے ہیں۔ تاہم، PKR یا FCY اکاؤنٹ میں غیر استعمال شدہ بیلنس اور جائیداد، اسٹاک، NPCs اور INPCs وغیرہ میں لگائی گئی رقم واپس کی جا سکتی ہے اور یہ SDRP کے تحت انعامات کے لیے اہل نہیں ہوگی۔

آپ اس پروگرام کے لیے صرف اسی صورت میں رجسٹر ہو سکتے ہیں جب آپ پاکستان میں پاکستانی روپے (PKR) میں رقم بھیجتے ہیں۔ دوسری کرنسی میں بھیجی گئی رقم رجسٹریشن کے لیے اہل نہیں ہے۔

ایپ میں شکایت کے انتظام کا سیکشن صارفین کی شکایات کے حل کے لیے دستیاب ہے۔ آپ اپنی شکایت 111-116-757 پر بھی درج کر سکتے ہیں یا sdrpsupport@1link.net.pk پر ای میل کر سکتے ہیں۔ براہ کرم شکایت درج کرتے وقت اپنے سی این آئی سی کو شامل کرنا یقینی بنائیں تاکہ اسے ٹریک کیا جا سکے۔