اگر آپ کا کارڈ گم یا چوری ہو جائے، تو فوری طور پر بینک الحبیب کے 24x7کال سینٹر (111-014-014 یا 0800-00006)یا اس برانچ سے رابطہ کریں جہاں آپ کا اکاؤنٹ ہے۔ بینک کو اطلاع دینے کے بعد کارڈ فوری طور پر بلاک کر دیا جائے گا اور آپ کی درخواست پر نئے کارڈ کے اجراء کے لیے قابل اطلاق چارجز کے ساتھ نیا کارڈ فراہم کیا جائے گا۔

یہ محفوظ طریقہ ہے کہ کارڈ اور پن نمبر کو ایک ساتھ نہ رکھا جائے۔ اس کے علاوہ، ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈ کا پن وقتاً فوقتاً تبدیل کرنے کی بھی تجویز دی جاتی ہے۔

ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ کسی دوسرے شخص کو اپنا کارڈ استعمال کرنے کی اجازت نہ دیں، کیونکہ یہ صرف اس نام پر جاری کیا گیا ہے جس کے نام پر کارڈ جاری ہوا ہے۔ بینک کسی دوسرے شخص کے کارڈ استعمال کرنے یا ایسے لین دین سے آپ کو ہونے والے کسی بھی نقصانکا ذمہ دار نہیں ہوگا۔